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      中國免備案CDN加速平臺企業出海,應該如何選擇

      來源:未知 編輯:admin 2018-11-21 21049

      摘要:隨著越來越多的中國泛娛樂企業揚帆出海,如何在海外市場立足、如何保障海外用戶的體驗、直播、短視頻和游戲等細分市場面臨哪些挑戰,以及安全與合規性等各種問題,開始成為眾

        隨著越來越多的中國泛娛樂企業揚帆出海,如何在海外市場立足、如何保障海外用戶的體驗、直播、短視頻和游戲等細分市場面臨哪些挑戰,以及安全與合規性等各種問題,開始成為眾多中國出海企業的關注焦點。

        中國企業出海的四個階段

        事實上,隨著中國互聯網企業的快速發展,“出海”這個話題在過去的十年里一直方興未艾。然而,隨著海外市場流量紅利的日漸消退,出海企業的類型也在不斷與時俱進。

        在Akamai中國區媒體事業部總經理張軻看來,中國企業的出海主要經歷了以下四個階段:

        Akamai中國區媒體事業部總經理張軻

        第一個階段:2010年以前,中國就已有企業在海外開展互聯網業務,這些公司就是第一波出海先鋒。

        第二個階段:從2010年開始,跨境電商和游戲這兩大行業成為了當時中國企業的出海先鋒。其中跨境電商類行業出海時間較早,而游戲行業則是因為中國文化與東南亞、東亞同屬一個大文化圈,在這些區域更容易被當地市場接受。

        第三個階段:在2013、2014年,中國的工具類軟件企業形成了一波出海風潮。2014、2015年之后則主要是一些高科技制造類企業,譬如智能手機廠商在集中出海。

        第四個階段:持續多年的設備出海,使得中國企業在海外形成了一些硬件生態圈和較好的用戶覆蓋,并開始將在線游戲、短視頻、直播等國內的業務形式帶到海外,這就是泛娛樂的出海。根據獵豹全球智庫的調查,84款由中國發行商發行的游戲入圍世界游戲Top 1000榜單,抖音全球月活躍用戶數量也突破5億大關。在此之后,國內一些OTT視頻巨頭也選擇了出海發展,第五波出海浪潮的大幕正在拉開。

        泛娛樂企業出海的挑戰

        在揚帆出海的過程中,中國企業不可避免地要面臨來自業務層面和技術層面的挑戰。從Akamai的角度來看,業務層面的挑戰主要有以下四點:

        第一點:快速到達市場。怎樣保證自己的業務快速有效地擴展到目標市場?Akamai通過遍布全球137個國家和地區的1,600多個網絡中的約253,000臺服務器,部署了分布最廣泛且高度分散的CDN內容交付網絡,這使得Akamai可以幫助這些企業快速將業務擴展到自己的終端用戶。

        第二點:性能。無論互聯網業務還是傳統企業轉型到互聯網的新業務,用戶體驗永遠是當前在線業務的重中之重。用戶體驗的下降將會對企業的用戶留存率及轉化率產生直接影響。Akamai曾做過一項研究,發現網站加載時間每延遲100毫秒就會造成轉化率降低7%。而Akamai的全球分布式平臺和領先技術可以為客戶提供極佳的用戶體驗。

        第三點:高可用性。從IT運維的角度來看,一個系統的高可用性至關重要。因為任何的業務中斷,不光會對業務本身造成直接影響,而且還會對企業品牌、用戶信任帶來負面影響,進而影響企業的用戶留存、轉化、業務等等。Akamai平臺一直在業內保持著非常高的可用性,也一直保證了中國互聯網企業出海有非常高的穩定性。

        第四點:安全。近年來互聯網的安全攻擊已從之前常見的DDoS攻擊發展為應用層、撞庫、爬蟲等多種多樣的攻擊方式。Akamai調查顯示,2018年三次最大規模的撞庫攻擊均針對流媒體服務,同時游戲行業也催生了由數據泄露和撞庫攻擊引發的最活躍、發展最快的地下經濟之一。這使得世界上一些主要國家和經濟體出臺的信息安全和個人隱私相關法律法規日趨嚴苛,企業一旦出現安全事故可能受到的懲罰也非常嚴重。作為全球最大的云安全公司,Akamai可以幫助中國出海企業更好地保護自己的數據、基礎架構以及業務安全的可持續性發展。

        Akamai大中華區媒體事業部高級售前技術經理劉燁

        對于技術層面的挑戰,Akamai大中華區媒體事業部高級售前技術經理劉燁指出,中國泛娛樂企業出海的主要區域為東南亞、南美和兩印,而因為文化的相近性,東南亞國家常是首選。這些企業經常遇到兩方面的挑戰:一是這些地方的網絡基礎設施較復雜,網絡質量無法保證;二是對于泛娛樂行業來說,通過性能保障用戶體驗極其重要。如果用戶體驗不佳,用戶就很可能使用其競爭對手的服務,企業就要面臨大量的用戶流失。而針對以上這些問題,Akamai可以通過自己的分布式架構和技術手段進行解決。

        助力企業出海,Akamai優勢何在

        眾所周知,由于近年來中國的出海企業數量不斷增長,越來越多實力強勁的國際IT服務商也將這些企業作為重點服務對象。那么相對于這些友商而言,Akamai優勢何在?Akamai亞太及日本地區移動產品戰略總監Vijay Krishna Kolli和Akamai中國區媒體事業部總經理張軻將其歸納為以下幾個方面:

        Akamai亞太及日本地區移動產品戰略總監Vijay Krishna Kolli

        第一,Akamai在全球都有最佳實踐,并且可以將其應用到本地市場。依靠全球分布最廣泛且高度分散的CDN內容交付網絡,Akamai贏得了全球頂尖公司的青睞,包括全球24大視頻游戲公司中的23家、美國10大視頻游戲公司中的9家都是其客戶。在與這些企業合作的過程中,Akamai積累了大量對于特定國家和地區的成功運營經驗,并且跟客戶共享。譬如中國出海企業在進入一個新市場的時候,Akamai能夠幫助他們避開各種彎路和雷區,幫助他們將更多的精力和成本放到拓展當地業務上來。

        第二,在不同地區進行市場推廣的時候,企業需要掌握大量的本地知識,這也是Akamai的一大優勢。以Akamai對中國互聯網企業的了解為例,目前中國前四大互聯網公司都是Akamai的客戶,基本上所有在線視頻或短視頻巨頭也都在使用Akamai的服務,這使得Akamai對中國的互聯網和泛娛樂企業的業務有著充分的了解,能夠清楚地知道客戶的實際需求,并有的放矢地提供相應的產品、解決方案和服務。

        第三,Akamai在當地的服務團隊可以為客戶提供非常本地化的服務。同樣以中國市場為例,經過十幾年的發展之后,Akamai在大中華區大約有120名員工,是中國所有外資云計算企業中規模最大的售后服務團隊之一,絕大多數的中國本地服務都由中國團隊的員工來提供。優秀的平臺、龐大的本地服務團隊和豐富的行業服務經驗對于泛娛樂出海企業而言彌足珍貴。如果企業非??粗赜脩趔w驗、穩定性、安全性和用戶留存,自然會將Akamai作為一個重要選擇。

        第四,出海企業拓展新市場時往往會涉及運營資本方面的細節問題,Akamai同樣可以幫助客戶提前擬定好相應的計劃,幫助他們更好地在市場中開展運營。

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